Maîtrisez les clés de la Gestion des Conflits avec l’Outil DISC

Découvrir les bases du DISC de Marston

• Identifier les 4 couleurs associées aux comportements
• Identifier les aspects positifs et les zones d’ombre des styles préférentiels
• Se connaître soi-même, ses forces, ses limites et ses axes de développement
• Comprendre comment et pourquoi les autres sont différents de soi
• Mieux communiquer avec les autres pour gagner en flexibilité et en efficacité
• Identifier les contributions spécifiques des profils et leurs préférences

 

Découvrir les 7 Forces Motrice d’Allport

• Identifier les forces motrices
• Les impacts sur chaque style

 

Les risques de conflits entre les profils

• Ce qui génère les tensions entre chacun des styles
• A faire et à éviter avec chacun
• Utiliser les 5 stratégies face au conflit

 

Les facteurs de stress des profils

• Les émotions associées à chaque couleur
• Les facteurs de stress
• Stress de niveau 1 et débordement
• Les Comportements en cas de conflit

  __________________________________________________________________________________________________ Le DISC® Le DISC® propose un langage basé sur les couleurs (Rouge-Jaune-Vert-Bleu). Il est ainsi facile à retenir, un argument de poids lorsqu’il est utilisé en équipe : il facilite la mémorisation des profils de chacun et permet une acquisition rapide de la part des répondants. La méthode vous invite à prendre du recul par rapport aux comportements de vos collègues. Comme il n’y a pas de bon ou de mauvais profil, il s’agit déjà de « tolérer » d’autres types de comportements au travail, de les accepter comme différents et non pas dysfonctionnels. La méthode indique précisément comment communiquer et travailler de manière efficace avec tel ou tel profil. C’est là le réel intérêt de la méthode : indiquer des « modes opératoires » pour communiquer, résoudre les problèmes et les conflits avec chaque autre profil (y compris le vôtre).