Les entretiens clés du manager

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Objectifs de formation

Découvrir ou redécouvrir les entretiens majeurs qui faciliteront votre mission de manager et aideront vos collaborateurs à stimuler et accroître leurs potentiels

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les bonnes techniques en entretien
Comprendre les caractéristiques de chaque type d’entretien
Appliquer ces techniques en confiance

Prérequis

Aucun

Public

Managers en poste ou futurs managers

Le Programme

Piloter la performance

Créer une dynamique positive autour de la recherche de performance
Pouvoir intégrer la performance comme composante du pilotage de son service
Être capable de susciter l’engagement de ses équipiers par ses pratiques de management
Pouvoir construire une organisation agile dans son service afin de libérer les potentialités de l’équipe
Cas pratique sur la base des outils de pilotage existant

Exprimer sa reconnaissance

Valoriser et motiver
Comment féliciter
Construire des critiques constructives
Comment réprimander
Les pratiques de feedback continu
Donner du feedback
Recevoir du feedback
Demander du feedback
Cas pratique : l’art du feedback utile

Recadrer un collaborateur et le garder motivé

L’entretien de recadrage et ses risques :
L’excès d’autorité
L’excès d’accommodement
Les 3 objectifs indissociables
Objectif hiérarchique
Objectif relationnel
Objectif professionnel

L’évaluation de son équipe, un levier de motivation

L’entretien annuel
L’entretien professionnel
Le suivi et l’accompagnement
Cas pratique : Jeux de rôle mener l’entretien annuel.

Organiser un atelier de travail / une réunion

Choisir le bon format de réunion de travail
Opter pour un style d’animation adapté
Structurer la rencontre
Outils et méthodes utiles à la conduite de réunion
Les différentes phases de la réunion
Cas pratique : Entraînement à votre 1ère réunion avec l’équipe

Modalité pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et pratiques
Exercices d’applications construits à partir des informations transmises par le commanditaire
Travail en sous-groupe
Document de synthèse remis à l’issue de la formation
Matériel : aucun

Modalités d'évaluation des acquis

En amont de la formation : recueil des attentes, réunion de cadrage
Pendant la formation : Test, QCM, cas pratiques, mises en situation
En aval de la formation : évaluation à chaud, évaluation à froid.

Financement

OPCO sous conditions
Entreprise
Individuel

Modalité d’entrée

Intra-entreprise en concertation avec l’entreprise
Inter-entreprises, selon planning de formation ORDIA
Horaires de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

Prévention des ruptures de parcours en formation

Création d’un climat bienveillant et inclusif dès le démarrage pour favoriser l’implication de chacun.
Identification des niveaux et besoins individuels afin d’adapter le rythme et les explications (tour de table).
Méthodes pédagogiques variées (démonstrations, cas pratiques, échanges collectifs) pour maintenir l’attention et l’intérêt.
Questions fréquentes de la part de l’intervenant/e et valorisation des apports des participant·e·s pour renforcer l’engagement.
Temps de reformulation ou appui individuel si nécessaire afin d’éviter le décrochage.

Votre fidélité récompensée

Chez ORDIA, nous bâtissons des relations solides et de confiance avec nos clients que nous considérons davantage comme des partenaires de projets. Si vous êtes un client régulier, en guise de remerciement pour votre fidélité, vous bénéficierez à nouveau de tarifs avantageux.

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