La posture managériale

Définir l’identité managériale

• Qu’est-ce qu’un manager ?

• Prendre la mesure de son rôle de manager
• Clarifier les frontières de la fonction managériale
• Comprendre sa fonction interservices en relais de sa hiérarchie

• Quel manager je suis ?

• Identifier ses ressources managériales
• Mieux se connaître grâce à l’outil disc
• Renforcer les 3 valeurs clés de la fonction managériale : légitimité, exemplarité et crédibilité

Améliorer son leadership

• Adopter une posture de leader cohérente et intègre pour améliorer la performance collective
• Agir par son influence
• Partager une vision et fédérer son équipe
• Mettre en œuvre de nouvelles pratiques managériales
• Se positionner en leader
• Déléguer avec cohérence

Agir et communiquer avec pertinence dans son environnement

• Augmenter l’impact de sa communication
• Transmettre un message
• Écouter activement
• Adapter sa communication
• Développer sa capacité à s’affirmer
• S’appuyer sur des vecteurs de coopération : communiquer des objectifs, faire un feedback
• Savoir dire non et recadrer dans une démarche positive

Agir et communiquer dans les situations difficiles du management

• S’affirmer en tant que manager
• Être assertif pour rester exemplaire
• Réagir aux objections
• Apprendre à se libérer de la pression
• Agir en leader de l’équipe
• Désamorcer / gérer le conflit
• Faire passer une décision qui ne remporte pas l’adhésion
• Fédérer son équipe
• Gérer les personnalités difficiles