Le recrutement en amont

• Introduction : quelles sont les conséquences du recrutement pour l’entreprise et les candidats ?
• Savoir déterminer un rétroplanning de recrutement et fonctionner en mode projet
• Définir les éléments clés de la définition du poste et du profil idéal de candidat
• Où et comment obtenir des CV ?
• Rédaction d’une annonce et culture d’entreprise
• Focus sur le cadre juridique d’une annonce et le principe de non-discrimination
• Sélectionner les canaux de diffusion, tendance actuelle des réseaux sociaux
• La promotion interne : Les candidatures potentielles au sein de l’entreprise
• Organiser avec méthode la présélection des candidatures
• Déterminer les critères de sélection en fonction des attentes et de la définition du poste
• Faire le premier tri des candidatures : la lecture rapide d’un CV, la première sélection
• Le second tri : Lire et déchiffrer un curriculum vitae, approfondir sa lecture et retenir des CV
• La réponse aux candidats : Quelles sont les bonnes pratiques ?
• CV retenu : comment convoquer les candidats ? Comment valider un profil ?
• CV non retenu : mail type, téléphone, courrier, automatiser ses réponses

S’approprier le savoir-faire du recruteur lors de l’entretien de recrutement

• Retour sur la posture du recruteur lors de l’entretien
• Savoir travailler sa communication et véhiculer une image positive de son entreprise
• Les techniques de formulation des questions : ouvertes, fermées, orientées, etc.
• Focus sur les questions et sujets discriminants
• Développer son écoute active, se centrer sur le candidat
• Observation du comportement verbal et non verbal
• Apprécier les réelles motivations et les attentes du candidat
• Mener un entretien de recrutement structuré avec un candidat
• Focus sur les documents à utiliser lors de l’entretien

Pendant l’entretien

• Mettre à l’aise le candidat et traduire les valeurs de l’entreprise
• Mener le jeu plus par la méthode que par les dires : 80 % temps de parole au candidat, 20% recruteur
• Faire parler et laisser parler
• Se structurer de manière à laisser l’espace à l’autre : apprendre comment il fonctionne, qui il est.
• Comment ne pas faire les questions et les réponses ?
• Comment ne pas trop en dire au risque d’orienter les réponses du candidat ?
• Comment ne pas juger positivement ou négativement un candidat trop vite ?
• Comment prendre des notes en entretien ?
• Mettre en oeuvre toutes ses méthodes avec sérénité, en rassurant le candidat, dans une démarche gagnant/gagnant.
• Comment analyser les comportements des candidats et comment réagir de manière appropriée à chaque comportement ?
• Déceler les soft skills (compétences douces) des candidats : compétences comportementales, transversales et humaines
• Comment gérer son timing et mettre fin à un entretien ?

Après l’entretien

• Faire son choix sur des critères les plus objectifs possibles.
• Savoir « vendre » le poste et l’entreprise au candidat sélectionné.
• Réussir l’intégration :
  – Quels objectifs assignés au nouveau collaborateur ?
  –  Quelle intégration à l’entreprise ? A l’équipe ? A son service ?
• Les outils et méthodes d’intégration.
• Quels moyens matériels ?
• Quelles formations ? Quel parrainage ou tutorat ?

S’évaluer en tant que recruteur

Rédiger un compte-rendu d’entretien objectif

La boite à outils des recruteurs

• La fiche de poste et la grille du profil idéal
• Les 3 conseils pour un Sourcing efficace du candidat
• Utiliser Workplace pour attirer les meilleurs talents
• Appliquer la méthode STAR en entretien de recrutement
• L’expérience candidat