Assistant administratif et commercial H/F en apprentissage REU0625

Description

Un de nos clients, spécialisé dans la transformation et la vente de produits de la mer, recherche son/sa Assistant administratif/ve et Commercial/e en alternance !

Vous travaillez tout en préparant un diplôme : Le Titre professionnel Assistant Commercial H/F – de Niveau BAC+2.

Vous êtes rattaché/e au service Administration des ventes.

Missions

1/ GESTION DES COMMANDES
• Traiter avec efficacité les commandes des clients
• Veiller à leur exactitude et à leur conformité avec les politiques internes,
• Respecter les délais de livraison convenus.
• Saisir les commandes dans l’ERP
• Suivi post facturation : transmission des duplicatas de factures, émission des avoirs, contrôle liasse documents comptables …

2/ COMMUNICATION CLIENT
• Assurer un service client de haute qualité en répondant de manière professionnelle et rapide aux demandes de renseignements des clients concernant les produits, les commandes et les livraisons, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen de communication approprié.
• Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients.
• Traiter les commandes des clients, en veillant à leur exactitude et à leur conformité avec les politiques et procédures internes.
• Diffuser les offres promotionnelles, renseigner les clients

3/ COORDINATION INTERNE & ADMINISTRATION DES VENTES
• Collaborer étroitement avec les équipes de production, de logistique et de distribution pour garantir la disponibilité des produits,
• Générer et transmettre les bons de préparation de commande à la logistique
• Optimiser les niveaux de stock
• Suivre les stocks et coordonner les réapprovisionnements en fonction des prévisions de vente.
• Respecter les délais de livraison
• Tenir la caisse et gérer les ventes sur place

Profils souhaités