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dimanche, 24 septembre 2017

Titre Professionnel : Manager d’Univers Marchand (MUM)

Manager d'Univers Marchand

Manager d’Univers Marchand (MUM) : La Grande Distribution a engagé une profonde mutation, et aujourd’hui elle est de plus en plus orientée vers le client. Ainsi, le rôle du manager implique désormais une plus grande responsabilité dans le management des équipes, dans le commerce et la gestion globale d’un point de vente.

La mission d’un Manager d’Univers Marchand est donc d’assurer l’atteinte des objectifs du magasin; il doit :ordia MUM

- Développer la dynamique commerciale de son univers marchand : optimiser les ventes de produits, innover, conquérir des parts de marché, fidéliser et gagner de nouveaux clients...
- Gérer un centre de profit : analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs négociés...
- Diriger l’équipe commerciale : organiser et contrôler le travail des collaborateurs, contribuer à leur recrutement et à leur formation, fédérer l’équipe autour d’un projet...

Il dispose d’une large autonomie dans le cadre des responsabilités qui lui sont confiées, mais reste confronté à une double exigence :

- Celle des clients qui attendent plus de disponibilité et de réactivité,
- Celle de sa hiérarchie qui demande des résultats à court terme, et veille à sa productivité.  

Niveau et aptitudes requis :

Être titulaire du Baccalauréat ou avoir suivi la scolarité complète y conduisant

Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur

Être motivé par une activité commerciale, avoir le sens de la communication et des contacts humains et savoir faire preuve d’initiative et d’autonomie.

Avoir une bonne condition physique, de l’endurance et pouvoir s’adapter aux horaires fluctuants et à des tâches de manutention.

Débouchés et insertion professionnelle :

Le Manager d’Univers Marchand (appelé aussi Chef de Rayon, Manager de Rayon, Responsable de Magasin, Gestionnaire de centre…) exerce son métier dans plusieurs types de surfaces commerciales:

- Hypermarchés, supermarchés, Hard discounts
- Grands Magasins, Magasins populaires...
- Magasins spécialisés (sport, bricolage…)
- Grossistes

L’emploi de Manager d’Univers Marchand est positionné à un niveau III, avec un statut de cadre.

Les évolutions de postes envisageables : chef de magasin, directeur adjoint, chef de secteur, responsable achats, marketing…  

Durée et modalité de la formation :

Le calendrier de formation prévoit 630 heures sur environ 24 mois, à raison d’un jour de formation par semaine (le mercredi ou le vendredi).

La formation est accessible en alternance par le biais :

- du Contrat de Professionnalisation
- de la Période de Professionnalisation
- des contrats aidés types CAE-DOM ouverts aux allocataires du RSA, de l’ASS, de l’API (Allocation Parent Isolé) ou encore de l’AAH (Allocation aux Adultes Handicapés).

Il est également possible pour les personnes déjà salariées d’avoir recours à la voie du CIF, du DIF ou du Plan de Formation.  

Contenu et validation

Qu’est-ce qu’un Titre Professionnel ?

Il s’agit d’une certification professionnelle délivrée par le Ministère chargé de l’Emploi. Ce titre atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’activités professionnelles qualifiées.

Le Titre Professionnel Manager des Univers Marchand se compose de 3 activités types, chaque activité comportant les Compétences Professionnelles (CP) nécessaires à la réalisation de l’activité.

Activité 1
Développer la dynamique commerciale de son univers marchand

- CP 1 Organiser le marchandisage du rayon et des produits
- CP 2 Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l’entreprise
- CP 3 Animer et optimiser les ventes d’un univers marchand

Activité 2
Gérer les résultats économiques d’un univers marchand

- CP 4 Etablir des prévisions en tenant compte des préconisations de l’enseigne et de son marché potentiel 
- CP 5 Analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord, bâtir des plans d’action pour atteindre les objectifs de l’univers marchand

Activité 3
Manager l’équipe d’un Univers marchandordia MUM

- CP 6 Planifier et vérifier le travail de l’équipe de l’univers marchand
- CP 7 Former et faire évoluer les collaborateurs de l’univers marchand
- CP 8 Faire adhérer l’équipe aux projets commerciaux de l’univers marchand

L'équipe pédagogique

Formateur

Activités enseignées

Loïc CAUDAL

Activités 1, 2 et 3

Validation du Titre :

Le Titre Professionnel Manager des Univers Marchand est délivré par le Ministère des Affaires Sociales, du Travail et de la Solidarité au candidat issu d’un parcours de formation continu qui a satisfait aux évaluations suivantes :

- Les trois Evaluations en Cours de Formations à l’activité (un ECF par activité) en contrôle continu sur toute la durée de la formation
- L’épreuve de synthèse en forme de mise en situation professionnelle en présence d’un jury de professionnels
- L’entretien final avec le jury de professionnels

A chacune des 2 activités-types citées ci-dessus correspond un Certificat de Compétences Professionnelles. Ce CCP peut faire l’objet d’une validation intermédiaire, et permet une acquisition progressive du titre complet.

En effet, si le jury décide de ne pas attribuer le titre au candidat, il peut décider de valider un ou plusieurs Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) qui compose(nt) ce titre.

Le candidat dispose alors de 5 ans à partir de la date d’obtention du 1er CCP pour valider les CCP qui lui manquent et ainsi valider son Titre Professionnel.

Un livret de certification qui enregistre progressivement les CCP acquis est remis au candidat, jusqu’à l’obtention du parchemin prouvant l’obtention du Titre Professionnel.

Pré-inscription au titre pro Manager d’Univers Marchand (MUM) :

 

Les partenaires OPCA présents à La Réunion :

ordia partenaire agefos   ordia partenaire opcalia   ordia partenaire unifaf   ordia partenaire uniformation
ordia partenaire anfh   ordia partenaire fafih   ordia partenaire anfa   ordia partenaire afdas   ordia partenaire constructys